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Innovare i negozi di giocattoli
 

Catturare l'onda dell'economia circolare facilitando il reso dei prodotti usati da parte dei clienti e aumentando la visibilità degli articoli d'occasione, collocati in tutto il negozio accanto ai nuovi prodotti con confezioni specifiche. Un'innovazione interessante nel settore dei giocattoli è rappresentata da King’Okaz, un nuovo concept lanciato dalla catena di giocattoli King Jouet, originariamente francese ma ora di proprietà italiana.

Nonostante il suo superamento della media del mercato in termini di crescita, King Jouet ha deciso di apportare un cambiamento significativo. La consapevolezza che i giocattoli, spesso destinati a fasce d'età specifiche, vengano utilizzati per brevi periodi e poi gettati via ha spinto l'azienda a proporre un nuovo approccio. Il recente negozio King’Okaz, situato a Parigi in un centro commerciale vicino all'aeroporto Charles de Gaulle, mira a ridare vita ai prodotti usati in modo innovativo e più esteso.

Negli ultimi anni, la vendita di articoli usati o difettosi ha conosciuto una crescita significativa, specialmente con l'apertura di piccoli spazi dedicati all'usato. Tuttavia, King’Okaz punta a fare dell'usato il punto focale della propria offerta. I prodotti usati sono attentamente verificati e, se necessario, ricondizionati dagli specialisti di King’Okaz per garantire condizioni eccellenti e sicurezza.

Un quarto dei prodotti in vendita è dedicato all'usato, e sono posizionati in tutto il negozio accanto ai prodotti nuovi, permettendo ai clienti di confrontare le opzioni. Gli articoli usati vengono riconfezionati in sacchetti di carta 'eco-friendly', senza la scatola originale, e sono scontati del 50% rispetto al prezzo dei nuovi. Oltre al vantaggio economico, i clienti ricevono una garanzia di un anno sui prodotti usati.

Il processo di restituzione dei giocattoli usati è semplice e premiante: i clienti ricevono un buono da utilizzare nel negozio, incoraggiando visite ripetute. Questo modello permette a King’Okaz di diventare una meta ambita, con un traffico di clienti superiore rispetto ai concorrenti, sia per le opportunità di acquisto che per la possibilità di restituire periodicamente i propri giocattoli usati.

La sfida principale consiste nel mantenere un equilibrio tra le vendite di prodotti nuovi e usati per garantire la sostenibilità economica del modello, ma i primi risultati sono incoraggianti.

Questo approccio all'economia circolare offre stimoli interessanti per gli imprenditori in vari settori, poiché l'interesse dei consumatori verso il riutilizzo e il riciclo è in costante aumento, soprattutto in settori come quello dei prodotti per bambini, caratterizzato da un'elevata frequenza di sostituzione.

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